Гостиница Анабель Невский 147 в Санкт-Петербурге

Я работаю в туристическом бизнесе, на днях ездил в Питер открывать филиал! По рекомендации хотел остановиться в отеле Анабель тот что как раз на Невском 147. Бронирую в Москве себе номер , девушка отвечает что не работает система бронирования ( хотя в гостинице всего 16 номеров) и записывает мои данные с обещанием что мы Вам позвоним на следующий день с 9 утра, ждал до обеда, звоню сам и уже вроде как меня обнадёжили- забронировал, хотя информации обо мне предыдущий сотрудник не оставил никакой!!! В этот же день прилетаю вечером в Санкт - Петербург и пытаюсь найти эту гостиницу, какого же было моё удивление когда я понял что девушка мне дала адрес совершенно другой гостиницы ( Невский 88) и в итоге найдя ту самую гостиницу даже этаж и офис не тот дала, в итоге я стоял названивал и стучался в офис 33 где сидит администрация и которая работает до 18-00!!!! Вывод следующий: Потраченное время - к гостинице приехал к 21-00, заселился с третьего раза к 00-00 часам ночи, Потраченные деньги - такси, мобильная Московская связь пока пытался дозвониться до них, причем после тщательного прозвона в течении часа , кто то соизволил поднять трубку ну и потраченные нервы - а мне нельзя нервничать с язвой! В общем люди, работать там никто не хочет , сервис отвратительный , обманывают наглым образом ( wi -fi нужен был а в итоге не работал) Обещал пойти ругаться в администрацию но стало жалко девушку на ресепшене! P.S. На своем сайте они размещают только положительные отзывы . не удивлюсь если они сами их и пишут!!!